МБУК «Юсьвинская межпоселенческая центральная районная библиотека»

Get Adobe Flash player

Приветствуем Вас на странице Виртуальной справочной службы! Виртуальная справочная служба создана для работы с удаленными пользователями независимо от места их проживания, возраста, образования и являются ли они нашими читателями.

Услуги Виртуальной справочной службы БЕСПЛАТНЫ!


Правила пользования «Виртуальной справочной службой»

1. Общие положения
 
Виртуальная справочная служба создана с целью выполнения запросов удаленных пользователей. Обслуживаются все пользователи, обратившиеся с запросом в виртуальную справочную службу, независимо от того, являются ли они читателями библиотеки. Виртуальная справочная служба оставляет за собой право:
- вносить дополнения и изменения в Правила пользования ВСС;
- удалять некорректные вопросы и реплики;
- в случае если запрос включает в себя несколько вопросов, выбирать для ответа один на свое усмотрение; Язык запроса и ответа – русский.
 
2. Виды и порядок выполнения запросов
 
Виртуальная справочная служба выполняет следующие виды запросов:
тематические запросы по выявлению библиографической информации на основе имеющихся  ресурсов;
адресно-библиографические запросы, выявляющие наличие или отсутствие документа в фондах библиотек;
уточняющие библиографические запросы, позволяющие уточнить элементы библиографической записи необходимого документа;
фактографические запросы, позволяющие установить конкретный факт (по существу запроса: сообщение точной даты, цифры, определение термина)
В работе Виртуальной справочной службы принимают участие библиографы и ведущие специалисты всех отделов центральной библиотеки. Запросы выполняются в течение от 1 до 3-х рабочих дней, в зависимости от сложности запроса.
Виртуальная справочная служба
- не рассматривает вопросы, заданные некорректно;
- не предоставляет информацию, направленную на нарушение действующего законодательства (например, предоставление электронных копий документов);
- не отвечает на вопросы, связанные с предоставлением готовых сочинений, рефератов, курсовых и дипломных работ;
- не принимаются запросы, связанные с предоставлением:
информации коммерческого и развлекательного характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо, решение кроссвордов, ответы на вопросы викторины и т. д.)
- не занимается решением конкретных задач по физике, химии, математике, праву и т.д.;
- не осуществляет поиск информации с помощью ресурсов Интернет.
 
3. Режим и порядок работы службы
 
Запросы принимаются в течение рабочей недели (понедельник - пятница) и выполняются в порядке их получения. По выходным и праздничным дням Виртуальная справочная служба запросы не принимает.
 
Для начала работы со справочной службой воспользуйтесь поиском или щелкните по ссылке "Вопросы и ответы"
Forum Total Threads Total Posts Last Post

Вопросы и ответы

Для того, чтобы задать вопрос, нажмите на ссылку "Новая тема", введите заголовок и текст вопроса.

1 1 3/30/2013 12:32:00 PM